Česká pošta představila plán transformace, která ji má proměnit v konkurenceschopný podnik. Konkrétní kroky představil na tiskové konferenci generální ředitel Richard Hodul. Transformace se podle něj zaměří na spolehlivější doručování, dostupnější pobočky a širší nabídku služeb.
Při jedné návštěvě mají zákazníci vyřídit více záležitostí, od zásilek přes finanční služby až po pomoc při komunikaci se státem.
